Q1:我該如何加入網站會員?
A:
本公司加入會員無須付費,歡迎您於官網上方點選「免費註冊」,進入後填入所需基本資料或直接點選藍色按鈕的「Facebook認證登入」,即可自動以FB帳號完成本站會員登記。

Q2:我忘了網站會員密碼,該如何找回呢?
A:
請注意,此一攸關會員資格的延續,非常重要,若您從未在2018年2月上架的新版波皮斯國際樂活網註冊過,我們懇請您在此新系統重新註冊一次。若您曾經在此新版波皮斯國際樂活網重新註冊過,但仍忘了個人會員密碼,請您於主頁上方點選「會員登入」,並且在會員登入欄下方再次點選「忘記密碼」,接下來您就會收到密碼重置的電子郵件,請依據電郵說明與連結自行重置密碼。

Q3:我要如何得知波皮斯國際樂活網的最新特價與活動優惠?
A:
本站強烈建議會員另外加入波皮斯國際的官方LINE@,我們每週均於固定時間發送每週特價商品通知、相關最新活動、限定專賣產品與不定時的優惠均以LINE@迅速通知為準,不想錯失任何優惠訊息,趕快加入我們官方的Line。另外,您也可透過加入本站Facebook的社團「波皮斯國際樂活小棧fb」,我們在FB上時常會分享健康新知與相關介紹,當然相關的特價活動資訊也不會少,歡迎您透過各種管道關注我們。

Q4:我要如何加入波皮斯國際樂活網的官方Line@?
A: 
請打開您個人的Line通訊軟體,點選Line其他設定,點選加入好友後,請點選視窗右上方的搜尋放大鏡,輸入本站ID:@hoy4574r ;另外亦可在點選Line其他設定後,點選官方帳號,點選上方搜尋放大鏡,輸入波皮斯國際,您就可找到波皮斯國際樂活小棧,點選加入即可。
另外,最簡單的方式,請直接打開Line通訊軟體,點選Line其他設定,掃描下方QR Code,即可完成。

Q5:請問運費如何計算?
A:
本站運費主要可區分為超商門市取貨、宅配與自取三種方式(超商門市與宅配之相關運費與優惠僅限本島)
  • 超商門市取貨,單筆運費為新台幣70元,訂單滿新台幣2,000元即可享有免運優惠
  • 宅配,單筆運費為新台幣130元,訂單滿新台幣3,500元即可享宅配免運優惠
  • 自取,本公司非一般營業店面,煩請於本公司上班時間內,先行預約取貨時間,自取運費新台幣0元
Q6:要如何成為波皮斯國際樂活網的VIP?
A:
詳見本站網頁下方快速連結「VIP資格」。

凡首次於本站消費單筆達3500元以上或連續2個月累積消費滿7000元,即可來信通知本公司代為申請VIP會員資格,並於下筆消費開始享有VIP優惠價。會員資格為期一年,成為VIP會員後一年內累積消費滿11000元可自動延續會員資格

Q7:VIP有哪些專屬特別的優惠嗎?
A: 
  • 生日尊寵優惠: 壽星當月第一筆消費可享單筆訂單9折優惠,單筆訂單超過新台幣3,500元隨貨再贈200元購物折抵券(購物券適用於下筆消費,使用期限為1個月)
  • 專屬折扣優惠: 年度內,任一單筆消費不限金額 ,一律享有原價95折優惠價
  • 專屬滿額折扣: 年度內,單筆消費滿額3500元,享有93折優惠價;滿6000元,享有9折優惠價
  • 年度累積消費加碼: 年度內,累計消費滿新台幣13000元,自動VIP續約外,加贈600無限制購物抵用券(面額200 x 3);累計消費滿新台幣25000元,加贈1300元無限制購物抵用券(面額1000元x1;300元x1),購物抵用券使用期限為3個月,限本人使用
  • VIP相關規則以本站VIP制度說明頁公告為主,本站保有相關條件解釋權與變更權。
Q8、購物車點擊結算後,有哪些運輸方式與付款方式可供結帳使用?
A、
當您在購物車欲進行結帳後,將出現快速結帳一般結帳

★快速結帳 : 若您已註冊過會員,且曾經提交訂單,快速結帳將協助您直接帶入上一筆訂單的結帳設定,點選快速結帳後,請檢視系統帶入之資訊是否正確,如需修正亦可更改收貨方式。
一般結帳 : 若您第一次註冊或重未於系統上提交地訂單,請點選一般結帳,依指示選擇收貨方式。
快速結帳與一般結帳.jpg 


結帳頁備有四種收貨方式: 
【宅配(ATM轉帳)】、宅配(貨到付款)全家/萊爾富/OK超商/自取(純取貨ATM轉帳)全家/萊爾富/OK超商/取貨付款給予店員 (如下圖所示):
收貨方式.jpg


  • 宅配(ATM轉帳): 本筆訂單將以宅配到府方式發貨,選擇本項點選【確認】後,結帳頁下方將顯示本公司ATM帳號,請自行前往ATM或銀行進行貨款轉帳作業。


  • 宅配(貨到付款): 本筆訂單將以宅配到府方式發貨,選擇本項點選【確認】後,請於結帳頁設定您的收件地址,宅配物流將直接向您收取本筆訂單之貨款。


  • 全家/萊爾富/OK超商/自取  純取貨(ATM轉帳): 選擇本項將顯示【公司自取(需先預約)】與全家/OK/萊爾富純取貨】兩項選項,上述兩項均需先行ATM轉帳選擇後請點選【確認】,並於結帳頁下方設定取貨地點,點選"選擇",即可方便您設定取貨的超商門市。

純取貨設定門市.jpg

  • 全家/萊爾富/OK超商/自取  取貨付款給予店員: 選擇本項先行轉帳,點選【確認】後,請於下方設定取貨地點,點選選擇,即可方便您設定取貨的超商門市。超商取貨付款上限8千元,體積過大者無法利用本項服務。(此為最推薦的便捷付款與運送方式,貨品送抵超商門市6天內,24小時均可自行前往取貨付款,不需等待宅配,不需前往ATM轉帳,無須擔心金融資料外洩)


取貨付款設定門市.jpg

Q9:商品可運送至國外嗎?
A:
本站商品可協助將商品運送到國外,我們國外運費將依商品重量進行秤重後折優各別報價,寄送方式將採郵局EMS或是亞洲地區的順豐快遞發貨;但請注意,部分地區如香港或中國地區,EMS與順豐快遞不時會針對寄件商品進行限制,例如時常液體類或粉狀類商品禁寄,我們將協助不定期洽詢確認。

Q10:訂單出貨時會進行通知嗎?
A:
訂單出貨後,本站將依據需求進行發貨,一經本站確認發貨時,系統將自動以電子郵件通知貨件流向;超商取貨到貨日約發貨後2-3個工作天送達指定超商門市(以EZSHIP超商物流系統公告為準);宅配約發貨後1-2天送達指定地址。若您針對貨件追蹤有所疑問,歡迎於上班時間與本公司聯繫,本站服務人員可協助代為查詢。

Q11:如何進行退換貨呢? (申請 - 發回 - 退款 )
A:
一、退換貨申請須知
  1. 波皮斯國際樂活小棧提供商品7天的鑑賞期,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有需要退(換)貨,請勿開封使用;本站恕不接受開封後因個人喜好問題進行退換貨申請。
  2. 請在您收到商品的七天內提出退(換)貨需求,您可來信至liveshop.purpose@gmail.com,或於上班時間連絡我們(02)2322-2752或(02)2322-2940,來信請告知購買人姓名、退換貨品項及原因,我們將在24小時內主動回覆,並協助您辦理後續退換貨事宜。
  3.  每筆訂單僅提供一次退(換)貨服務。為避免爭議發生,請確實檢查商品後再進行退(換)貨。
  4.  特惠品或出清品恕不提供退(換)貨服務。
  5.  若您因退(換)貨導致原訂單金額不達免運標準,我們將於退款時扣除物流費用(宅配130元;超商 70元)。
二、 退(換)貨方式
  1. 親自至本公司退(換)貨品: 100台北市中正區南昌路一段35號6樓
  2. 請將您需要退(換)貨的商品以郵局包裹寄回
  3. 使用超商店到店退回商品(此選項須由本公司人員協助辦理)
三、 收到您的退(換)貨商品後,我們將儘速為您處理後續退款作業
      ★提醒您:寄回退(換)貨商品前,請以原紙箱發回,亦請先與本公司客服申請退(換)貨,自行將商品寄回者,

          本公司恕不受理。

Q12: 我可以直接前往了解產品或自取所購商品嗎
A:
當然歡迎!!只是波皮斯國際樂活網並非實體的販售店面,公司隱身在辦公大樓內,礙於空間有限,所以我們無法隨時接待客人。為了避免無人接待或與其他面交客戶時間衝突,請前來到訪的朋友們,務必與我們預約時間與日期,歡迎您半小時至一小時前來電預約或是LINE@告知,感謝您的配合。我們辦公的地點與交通方式,請詳見主網頁下方的「公司位置」。


Q13: 超商取貨設定失敗怎麼辦?
A:
別著急,請點選下列網址: http://map.ezship.com.tw/ezship_map_web_2014.jsp
您就可以依據您的需求查詢到方便取貨的超商門市名稱,您可透過留言或來電,告知服務人員超商門市名稱即可,還是不行的話,別擔心,上班時間來電或Line我們,所有的設定我們都可以幫您處理。

Q14: 俄羅斯沙棘油是純正的沙棘油嗎?市售很多都宣稱是俄羅斯的沙棘油,我要怎麼分辨?
A: 

Q15: 貴公司販賣的整罐沙棘油怎麼和市售的沙棘膠囊價格差距那麼大?
A:
這個問題很簡單,因為沙棘油在俄羅斯並不是多麼高價的油品,波皮斯國際與俄羅斯保有長期業務接觸,再加上我們是透過網路販售,除了少數理念相同的合作廠商外,我們極少舖貨佈點販售,省去了多層的盤價利潤,所以就成本層面來看,我們進口的沙棘油成本節省許多;另外,台灣市售的沙棘油大部分是膠囊型態的產品,姑且不論在台生產的沙棘油真正原產地是何處或是會產生哪一些的問題,但是在台灣進行膠囊分裝與鋪貨銷售,中間利潤與成本自然也就高出許多 ,再加上膠囊內容量一顆最多就填裝500毫克,除了沙棘油外,通常又會為了顏色與口感另外添加其他的成分,所以真正使用沙棘油成分的量又更少更省,一天食用3-6顆,實際攝取的沙棘油不到3 ml,這樣市售的膠囊產品就要販售倒500至1500元之間,以60-80顆膠囊的罐裝價格來看,其實對消費者長期食用下來,還是會產出一筆不小的負擔。食用膠囊型產品,封裝成膠囊仍然是食品,並不會變成藥品,對我們而言,除了方便食用的誘因外,再看看實際攝取沙棘油的品質、油量、膠囊添加物與膠囊加熱處理等負面問題,實在看不出在這不景氣的年代還有多少的優點。當然,其他許多國家也有生產相關的膠囊產品,若為了口感與方便性最後仍希望選擇膠囊型的沙棘油產品,我們也針對其他國家的膠囊產品做過比較,倒是比較推薦德國生產的沙棘油膠囊。回到初衷,您檢視看看您在選購沙棘油時的取向,看是以價格比較為準,還是以攝取沙棘油所期待得到健康的目標為準,沙棘油很多國家均有生產,品質不一,一分錢一分貨,多方衡量,選取值得信任的專業廠商恐怕對您才是多一分的保障,以上提請參考。


Q16: 沙棘原汁與沙棘油,有什麼差別呢??
A:
沙棘原汁與沙棘油不同點在於產品類型,兩種產品均適合做為日常養生用途;至於營養成分,則牽涉到油性與水性類型而有一些成分含量的差異,沙棘果汁含有水溶性維生素,包含了僅次於沙棘新鮮原果的所有營養成分,飲用沙棘原汁等同於食用沙棘原果,保有最原始的天然營養。本公司販售的沙棘原汁均是以整顆沙棘冷壓榨成,並無添加糖分或其他成分,原汁包含了完整沙棘的油性與水性營養成分,狀態濃稠,建議稀釋飲用。依據沙棘原汁研究報告,每100公克的沙棘果含維他命C是1300毫克,每100ml的沙棘原汁含有500-825毫克的維他命C,均是奇異果與奇異果汁含量的四倍,蘋果的200倍,總維他命含量也是奇異果的16倍。

沙棘油是將沙棘原汁進行油水分離後的產物,所以需要更大量的沙棘原汁才能汲取到一定的油量,大部分水溶性成分在油水分離後被去除,而油性物質裡所保留的沙棘特性與油性維生素就更為明顯(例如油性超氧化物歧化酶,類胡蘿蔔素、β-谷甾醇、不飽和脂肪酸omega3、6、7、9、維生素E等),這道理猶如把原汁濃縮後的精華,而這個精華即是沙棘油,對於內服的日常保健與外用的皮膚保養都有莫大的助益,所以兩者均屬食品,均可視需要隨意的搭配應用於你我的飲食生活中。








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